تحتاج المواقع الإلكترونية إلى مراقبة وتحديثات مستمرة لتظل آمنة وذات أداء جيد. فبدون الصيانة الدورية، يمكن أن يصبح موقعك عرضة للتهديدات الأمنية أو بطء سرعة التحميل أو الروابط المعطلة أو المحتوى القديم. تضمن Hudutech أن يظل موقعك الإلكتروني مُحسَّنًا وموثوقًا ومحدّثًا بأحدث التقنيات.

يعتمد ذلك على مستوى خطتك:

• الخطط القياسية: تحديثات أسبوعية ونسخ احتياطية

• الباقات المميزة: نسخ احتياطية يومية ومراقبة مستمرة لوقت التشغيل

يتم اختبار جميع التحديثات قبل نشرها لضمان بقاء موقعك الإلكتروني مستقراً وخالياً من الأخطاء.

يمكن أن تتضمن طلبات الدعم تحديثات المحتوى، واستبدال الصور، وتعديلات التخطيط، وتثبيت الإضافات، وإصلاحات الأخطاء، وتغييرات الميزات الصغيرة. يتم التعامل مع المشاريع الأكبر حجماً مثل إعادة التصميم الكامل أو تطوير الوحدات النمطية الجديدة بشكل منفصل ويتم تسعيرها بشكل فردي.

يوفر فريقنا دعمًا سريعًا للاستجابة والاسترداد. نراقب وقت التشغيل بشكل مستمر ونستعيد موقعك من أحدث نسخة احتياطية آمنة إذا لزم الأمر. بالنسبة للمواقع المخترقة أو المخترقة، نقوم بإجراء تنظيف شامل، وإزالة التعليمات البرمجية الخبيثة، وتعزيز طبقات الأمان لموقعك.

نعم. نحن نحتفظ بمجموعة واسعة من المنصات، بما في ذلك ووردبريس، ولارافيل، وجوملا، وشوبيفاي، ومواقع الويب المصممة خصيصًا. يتلقى كل موقع عناية مصممة خصيصًا حسب إطار عمله، وبيئة الاستضافة، ومتطلبات العمل.

يمكنك إرسال مهام الدعم الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو بوابة العميل. يتم تتبع كل طلب وترتيب أولوياته والتعامل معه بناءً على وقت استجابة خطتك - عادةً في غضون 24 ساعة للعملاء ذوي الأولوية. نحن نبقيك على اطلاع دائم طوال العملية.

لا تغطي خططنا عمليات إعادة التصميم على نطاق واسع، أو تطوير ميزات التجارة الإلكترونية الكاملة، أو تكامل تطبيقات الطرف الثالث، أو إعادة بناء الوظائف الرئيسية. ومع ذلك، يمكننا تقديم عروض أسعار منفصلة لهذه المشاريع بأسعار مخفضة لعملاء الصيانة لدينا.

بكل تأكيد. يمكنك التبديل بين الباقات كلما تغيرت احتياجات موقعك الإلكتروني. تُطبَّق الترقيات على الفور، بينما تسري الترقيات على الفور بينما تسري الترقيات المخفضة اعتباراً من دورة الفوترة التالية.

نعم. لدينا الخطة المميزة تشمل الدعم الطارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمشكلات الطارئة، مثل حالات التعطُّل أو الاختراقات الأمنية أو أعطال بوابات الدفع. يمكن لعملاء الباقة القياسية طلب الدعم الطارئ مقابل رسوم إضافية.

نحن نقدم تقارير الصيانة الشهرية أو الفصلية تفاصيل التحديثات وعمليات الفحص الأمني وأداء وقت التشغيل والنسخ الاحتياطية والمهام المكتملة. تضمن لك هذه الشفافية أن تعرف دائماً حالة موقعك وحالة أدائه.

يعتمد السعر على نوع الباقة ومدى تعقيد موقعك الإلكتروني. نقدم باقات مرنة تناسب الشركات الصغيرة ومتاجر التجارة الإلكترونية والمنصات على مستوى المؤسسات. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص مصمم خصيصاً لموقعك.

نعم. يمكننا أن نتولى صيانة المواقع الإلكترونية الحالية بعد إجراء تدقيق الموقع لتقييم أدائه الحالي وأمانه وهيكله. وهذا يضمن فهمنا لموقعك قبل بدء الدعم المنتظم.