Les sites web nécessitent une surveillance et des mises à jour permanentes pour rester sécurisés et performants. Sans une maintenance régulière, votre site peut devenir vulnérable aux menaces de sécurité, aux vitesses de chargement lentes, aux liens brisés ou au contenu obsolète. Hudutech veille à ce que votre site reste optimisé, fiable et à jour avec les dernières technologies.

Cela dépend du niveau de votre plan :

• Plans standard : Mises à jour et sauvegardes hebdomadaires

• Plans Premium : Sauvegardes quotidiennes et surveillance continue du temps de fonctionnement

Toutes les mises à jour sont testées avant d'être déployées afin de garantir que votre site Web reste stable et exempt d'erreurs.

Les demandes d'assistance peuvent inclure des mises à jour de contenu, des remplacements d'images, des ajustements de mise en page, des installations de plugins, des corrections de bogues et de petites modifications de fonctionnalités. Les projets plus importants, tels que les refontes complètes ou le développement de nouveaux modules, sont traités séparément et font l'objet d'un devis individuel.

Notre équipe fournit une réponse rapide et une assistance à la récupération. Nous surveillons en permanence le temps de fonctionnement et restaurons votre site à partir de la dernière sauvegarde sécurisée si nécessaire. Pour les sites piratés ou compromis, nous effectuons un nettoyage complet, supprimons les codes malveillants et renforçons les couches de sécurité de votre site.

Oui. Nous disposons d'un large éventail de plateformes, notamment WordPress, Laravel, Joomla, Shopify et sites web personnalisés. Chaque site reçoit un traitement personnalisé en fonction de son cadre, de son environnement d'hébergement et de ses exigences commerciales.

Vous pouvez soumettre vos tâches d'assistance via email ou notre portail client. Chaque demande est suivie, classée par ordre de priorité et traitée en fonction du délai de réponse de votre régime - généralement dans les 24 heures pour les clients prioritaires. Nous vous tenons au courant tout au long du processus.

Nos plans ne couvrent pas les refontes à grande échelle, le développement complet de fonctionnalités eCommerce, les intégrations d'applications tierces ou les reconstructions de fonctionnalités majeures. Cependant, nous pouvons fournir des devis séparés pour ces projets à des tarifs réduits pour nos clients de maintenance.

Absolument. Vous pouvez passer d'un plan à l'autre en fonction de l'évolution des besoins de votre site web. Les mises à niveau sont appliquées immédiatement, tandis que les rétrogradations prennent effet à partir du cycle de facturation suivant.

Oui. La nôtre Plan Premium comprend une assistance d'urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les problèmes urgents tels que les temps d'arrêt, les failles de sécurité ou les défaillances des passerelles de paiement. Les clients du plan standard peuvent demander une assistance d'urgence moyennant des frais supplémentaires.

Nous fournissons les rapports de maintenance mensuels ou trimestriels détaillant les mises à jour, les analyses de sécurité, le temps de fonctionnement, les sauvegardes et les tâches effectuées. Cette transparence vous permet de toujours connaître l'état de santé et les performances de votre site.

Les prix dépendent du type de plan et de la complexité de votre site web. Nous proposons des formules flexibles adaptées aux petites entreprises, aux boutiques de commerce électronique et aux plateformes d'entreprise. Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé adapté à votre site.

Oui. Nous pouvons prendre en charge la maintenance de sites web existants après avoir mené une étude de faisabilité. audit du site afin d'évaluer ses performances, sa sécurité et sa structure actuelles. Cela nous permet de nous assurer que nous comprenons bien votre site avant d'entamer une assistance régulière.