{"id":973,"date":"2023-02-15T11:29:35","date_gmt":"2023-02-15T11:29:35","guid":{"rendered":"https:\/\/hudutech.com\/crm-for-nonprofits\/"},"modified":"2023-02-15T11:29:35","modified_gmt":"2023-02-15T11:29:35","slug":"crm-pour-les-associations-a-but-non-lucratif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/crm-pour-les-associations-a-but-non-lucratif\/","title":{"rendered":"CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<h2>Les avantages du CRM pour les associations \u00e0 but non lucratif<\/h2>\n<p>Le CRM, ou gestion de la relation client, est utilis\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es par les entreprises pour g\u00e9rer leurs relations avec la client\u00e8le, mais les associations \u00e0 but non lucratif tirent-elles pleinement parti de cette technologie ? Une utilisation efficace d\u2019un syst\u00e8me CRM peut aider les associations \u00e0 atteindre leurs objectifs : am\u00e9liorer leur rayonnement, renforcer l\u2019engagement des donateurs et, \u00e0 terme, g\u00e9rer plus efficacement leurs programmes et leurs collectes de fonds. <\/p>\n<h3>Les avantages du CRM pour les associations \u00e0 but non lucratif<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul><\/p>\n<li><b>Gestion rationalis\u00e9e des donateurs<\/b><\/li>\n<p>Un syst\u00e8me CRM garantit que les donateurs, qu'il s'agisse d'organisations ou de particuliers, b\u00e9n\u00e9ficient tous du m\u00eame niveau d'attention. Il permet de gagner du temps en offrant aux associations la possibilit\u00e9 de stocker les dossiers des donateurs, leurs coordonn\u00e9es, les montants de leurs dons et d'autres informations pertinentes, ce qui facilite un suivi plus structur\u00e9 des donn\u00e9es relatives aux donateurs. <\/p>\n<li><b>Am\u00e9lioration de la communication avec les donateurs<\/b><\/li>\n<p>Les syst\u00e8mes CRM peuvent aider les associations \u00e0 but non lucratif, en particulier les plus petites d\u2019entre elles qui disposent de peu de ressources, \u00e0 personnaliser leurs actions de communication aupr\u00e8s des donateurs. En exploitant les informations contenues dans une base de donn\u00e9es \u2013 telles que la localisation d\u2019un donateur, ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat ou l\u2019historique de ses dons \u2013, une association peut adapter ses actions de communication \u00e0 des segments sp\u00e9cifiques de sa population de donateurs. <\/p>\n<li><b>Un engagement accru des donateurs<\/b><\/li>\n<p>Les logiciels de CRM permettent aux associations \u00e0 but non lucratif de renforcer leurs relations avec leurs donateurs en les tenant inform\u00e9s et en les impliquant dans la vie de l'organisation. Gr\u00e2ce \u00e0 une communication pertinente et opportune, les donateurs sont plus enclins \u00e0 rester engag\u00e9s et \u00e0 poursuivre leur soutien. <\/p>\n<li><b>Une collecte de fonds plus efficace <\/b><\/li>\n<p>Les syst\u00e8mes CRM automatisent et rationalisent le processus de collecte de fonds, de la recherche de donateurs \u00e0 la communication et \u00e0 la reconnaissance. Il est possible de suivre les dons depuis la prise de contact jusqu'aux lettres de remerciement et aux nouveaux dons, ce qui offre au personnel des associations \u00e0 but non lucratif une vue d'ensemble compl\u00e8te du processus de collecte de fonds. <\/p>\n<p>\n<\/ul>\n<p>Dans l'ensemble, les syst\u00e8mes CRM peuvent offrir de nombreux avantages aux associations \u00e0 but non lucratif, en les aidant \u00e0 atteindre leurs objectifs en mati\u00e8re de communication et d'engagement des donateurs. Outre le soutien qu'il apporte aux op\u00e9rations quotidiennes, un syst\u00e8me CRM peut \u00e9galement contribuer \u00e0 instaurer un climat de confiance avec les donateurs et constitue un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la panoplie d'outils de toute association \u00e0 but non lucratif. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How CRM Can Benefit Nonprofits CRM or customer relationship management has been used by businesses for many years to manage customer relationships, but are nonprofits taking full advantage of this technology? Effectively utilizing a CRM system can support nonprofit organizations in their goals of better outreach, donor engagement, and ultimately more efficient management of programs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-973","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=973"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/973\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}