{"id":969,"date":"2023-02-15T10:17:49","date_gmt":"2023-02-15T10:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hudutech.com\/?p=969"},"modified":"2023-02-15T10:18:41","modified_gmt":"2023-02-15T10:18:41","slug":"nonprofit-crm-the-ultimate-guide-to-streamline-donor-management-and-fundraising-with-top-6-crms-and-digital-transformation-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/nonprofit-crm-the-ultimate-guide-to-streamline-donor-management-and-fundraising-with-top-6-crms-and-digital-transformation-trends\/","title":{"rendered":"Nonprofit CRM : Le guide ultime pour rationaliser la gestion des donateurs et la collecte de fonds avec les 6 meilleurs CRM et les tendances de la transformation num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

Qu'est-ce qu'un CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif ?<\/h3>\n\n\n\n

Un syst\u00e8me de gestion des relations avec les donateurs (CRM) est un outil logiciel qui aide les organisations \u00e0 g\u00e9rer leurs relations avec les donateurs et les sympathisants. Les CRM \u00e0 but non lucratif permettent aux organisations de suivre les informations sur les donateurs, les dons, les campagnes de collecte de fonds et bien plus encore, le tout en un seul endroit centralis\u00e9. Les syst\u00e8mes de gestion des relations avec les donateurs aident les organisations \u00e0 mieux s'engager aupr\u00e8s de leurs sympathisants, \u00e0 augmenter les dons et \u00e0 rationaliser leurs op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi avez-vous besoin d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les organisations \u00e0 but non lucratif ?<\/h3>\n\n\n\n

Les organisations \u00e0 but non lucratif peuvent tirer un grand profit de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM). En utilisant un CRM, les organisations peuvent facilement g\u00e9rer et suivre leurs donateurs, leurs campagnes de collecte de fonds et d'autres donn\u00e9es importantes. Cela permet aux associations de rester organis\u00e9es et d'entretenir des relations solides avec leurs donateurs.<\/p>\n\n\n\n

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client pour les organisations \u00e0 but non lucratif est qu'il permet aux organisations de suivre les informations et les interactions avec les donateurs. Cela permet aux organisations de mieux comprendre leurs donateurs et d'adapter leurs efforts de communication et de sensibilisation en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n

En outre, les CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif peuvent aider les organisations \u00e0 rationaliser leurs efforts de collecte de fonds. En suivant les dons et les campagnes de collecte de fonds, les organisations \u00e0 but non lucratif peuvent identifier les tendances et les possibilit\u00e9s d'am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n

Principales caract\u00e9ristiques du CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif<\/h3>\n\n\n\n

Lors de la s\u00e9lection d'un CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif, plusieurs caract\u00e9ristiques doivent \u00eatre prises en compte. Voici quelques-unes des caract\u00e9ristiques les plus importantes \u00e0 rechercher :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Gestion des donateurs : Un bon CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif doit avoir de solides capacit\u00e9s de gestion des donateurs, permettant aux organisations de suivre les informations sur les donateurs, les dons et d'autres donn\u00e9es importantes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Gestion des collectes de fonds : Les organisations \u00e0 but non lucratif doivent rechercher un CRM qui les aide \u00e0 g\u00e9rer les campagnes de collecte de fonds et \u00e0 assurer le suivi des dons.<\/li>\n\n\n\n
  3. Gestion des relations avec les donateurs : Un bon CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif devrait fournir des outils pour aider les organisations \u00e0 g\u00e9rer leurs relations avec les sympathisants, y compris le marketing par courriel et l'int\u00e9gration des m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n\n\n\n
  4. Logiciel libre ou logiciel en nuage : Les organisations \u00e0 but non lucratif doivent se demander si elles souhaitent utiliser un logiciel de CRM open source, qu'elles peuvent personnaliser, ou un logiciel bas\u00e9 sur le cloud, plus facile \u00e0 configurer et \u00e0 utiliser.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Budget pour votre CRM \u00e0 but non lucratif<\/h3>\n\n\n\n

    Avant de choisir un CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif, les organisations doivent tenir compte de leur budget. Bien qu'il existe de nombreuses options de CRM abordables, certaines peuvent \u00eatre plus ch\u00e8res que d'autres. Les organisations \u00e0 but non lucratif doivent \u00e9galement prendre en compte les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, tels que la formation ou l'assistance.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9tapes pour trouver et d\u00e9marrer avec votre CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif<\/h3>\n\n\n\n

    Lors du choix d'un CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif, il est important de prendre le temps d'\u00e9valuer les diff\u00e9rentes options et de d\u00e9terminer celle qui convient le mieux \u00e0 votre organisation. Voici quelques \u00e9tapes \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Identifiez vos besoins : D\u00e9terminez les besoins de votre organisation en mati\u00e8re de CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif, y compris les fonctionnalit\u00e9s les plus importantes.<\/li>\n\n\n\n
    2. Recherchez des options : Examinez les diff\u00e9rents CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif disponibles sur le march\u00e9 et lisez les avis et les commentaires des utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n
    3. Comparez les co\u00fbts : D\u00e9terminez quels CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif sont compatibles avec le budget de votre organisation.<\/li>\n\n\n\n
    4. Configurer et personnaliser : Une fois que vous avez choisi un CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif, prenez le temps de le configurer et de l'adapter aux besoins de votre organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Les 5 meilleurs CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif sur le march\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

      Voici cinq des meilleurs CRM pour les organisations \u00e0 but non lucratif sur le march\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Salesforce Nonprofit Cloud : Il s'agit d'un syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) bas\u00e9 sur le cloud et sp\u00e9cialement con\u00e7u pour les organisations \u00e0 but non lucratif. Il offre de solides fonctionnalit\u00e9s de gestion des donateurs, de collecte de fonds et de marketing.<\/li>\n\n\n\n
      2. Blackbaud Raiser's Edge : ce CRM est con\u00e7u pour la collecte de fonds et offre de solides capacit\u00e9s de gestion des donateurs.<\/li>\n\n\n\n
      3. Odoo CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) bas\u00e9e sur le cloud qui offre une gamme d'outils pour aider les organisations \u00e0 but non lucratif \u00e0 rationaliser leurs op\u00e9rations quotidiennes. Elle comprend des fonctionnalit\u00e9s telles que l'automatisation des ventes, l'automatisation du marketing, la gestion de projet, le service client et la comptabilit\u00e9. Avec Odoo CRM, les organisations \u00e0 but non lucratif peuvent facilement g\u00e9rer leurs donn\u00e9es sur les donateurs et les b\u00e9n\u00e9voles en un seul endroit, cr\u00e9er des campagnes de marketing cibl\u00e9es et automatiser le traitement des dons. La fonction de gestion de projet d'Odoo CRM permet aux organisations \u00e0 but non lucratif de g\u00e9rer facilement leurs \u00e9v\u00e9nements et leurs campagnes, tandis que ses outils de service \u00e0 la client\u00e8le permettent d'assurer une communication rapide et efficace avec les donateurs et les b\u00e9n\u00e9voles. Dans l'ensemble, Odoo CRM est une solution puissante et polyvalente pour les organisations \u00e0 but non lucratif qui cherchent \u00e0 g\u00e9rer leurs relations avec les donateurs, les b\u00e9n\u00e9voles et les autres parties prenantes. Son interface intuitive et son large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s en font un choix populaire pour les organisations qui cherchent \u00e0 rationaliser leurs op\u00e9rations et \u00e0 maximiser leur impact.<\/li>\n\n\n\n
      4. NeonCRM : Il s'agit d'un syst\u00e8me de gestion de la relation client bas\u00e9 sur le cloud qui offre des fonctionnalit\u00e9s de collecte de fonds, de gestion des donateurs et de gestion des \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n\n\n\n
      5. DonorPerfect : Ce CRM offre de solides capacit\u00e9s de gestion des donateurs et de collecte de fonds, et est disponible \u00e0 la fois en tant que solution bas\u00e9e sur le cloud et sur site.<\/li>\n\n\n\n
      6. Bloomerang : ce syst\u00e8me de gestion de la relation client bas\u00e9 sur le cloud offre des fonctionnalit\u00e9s de gestion des donateurs, de collecte de fonds et de marketing.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        CRM<\/th>Caract\u00e9ristiques principales<\/th><\/tr><\/thead>
        Salesforce Nonprofit Cloud<\/td>Gestion des donateurs, collecte de fonds, marketing<\/td><\/tr>
        Blackbaud Raiser's Edge<\/td>Gestion des donateurs, collecte de fonds<\/td><\/tr>
        NeonCRM<\/td>Gestion des donateurs, collecte de fonds, gestion d'\u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr>
        DonorPerfect<\/td>Gestion des donateurs, collecte de fonds<\/td><\/tr>
        Bloomerang<\/td>Gestion des donateurs, collecte de fonds, marketing, organisation d'\u00e9v\u00e9nements<\/td><\/tr>
        Odoo CRM<\/td>Automatisation des ventes, automatisation du marketing, gestion de projet, service client, comptabilit\u00e9<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

        Conclusion<\/h3>\n\n\n\n

        En conclusion, il est essentiel de choisir le bon CRM pour votre association afin de g\u00e9rer efficacement vos relations avec les donateurs, d'am\u00e9liorer vos efforts de collecte de fonds et de rationaliser vos op\u00e9rations quotidiennes. Avec l'aide des principaux CRM mentionn\u00e9s dans cet article - Salesforce Nonprofit Cloud, Blackbaud Raiser's Edge, NeonCRM, DonorPerfect, Bloomerang et Odoo CRM - votre association peut automatiser des processus cl\u00e9s, gagner du temps et des ressources, et se concentrer sur sa mission principale.<\/p>\n\n\n\n

        De plus, alors que les tendances de la transformation num\u00e9rique continuent de remodeler le secteur \u00e0 but non lucratif, investir dans une solution CRM bas\u00e9e sur le cloud peut aider les organisations \u00e0 rester comp\u00e9titives et \u00e0 s'adapter \u00e0 l'\u00e9volution des attentes des donateurs. En tirant parti de la puissance de la technologie moderne et de l'analyse des donn\u00e9es, les organisations \u00e0 but non lucratif peuvent prendre de meilleures d\u00e9cisions, engager les donateurs plus efficacement et avoir un plus grand impact.<\/p>\n\n\n\n

        Que vous soyez au d\u00e9but de votre activit\u00e9 ou que vous cherchiez \u00e0 mettre \u00e0 jour votre syst\u00e8me actuel, l'essentiel est d'identifier les fonctionnalit\u00e9s et les capacit\u00e9s qui sont les plus importantes pour les besoins uniques et le budget de votre organisation. Avec le bon CRM pour organisations \u00e0 but non lucratif en place, vous pouvez construire des relations plus fortes avec les donateurs, augmenter vos revenus de collecte de fonds et faire une diff\u00e9rence durable dans votre communaut\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        What is a nonprofit CRM? A nonprofit CRM, or constituent relationship management system, is a software tool that helps nonprofits manage their donor and supporter relationships. Nonprofit CRMs allow organizations to track donor information, donations, fundraising campaigns, and more, all in one centralized location. Nonprofit CRMs help organizations better engage with their supporters, increase donations, […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":972,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[32,33],"tags":[],"class_list":["post-969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm","category-nonprofits"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/969\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}