Los tres pasos hacia el \u00c3\u00a9xito<\/a><\/span> \u00e2\u20ac\u201c Por James Bilefield es un emprendedor digital en serie y asesor principal de McKinsey.<\/p>\nPara un sistema de evaluaci\u00c3\u00b3n de la preparaci\u00c3\u00b3n del CIO y de TI para, y el progreso a lo largo de, un viaje de transformaci\u00c3\u00b3n digital -\u201c Gu\u00eda paso a paso para la transformaci\u00f3n digital<\/span> \u00e2\u20ac\u201c Por Florian Wagner, en The Digital<\/p>\nA la carretera de las infraestructuras <\/strong><\/p>\n\nEval\u00fae sus opciones tecnol\u00f3gicas y de software. Una vez definida su hoja de ruta estrat\u00e9gica, eval\u00fae las posibles opciones tecnol\u00f3gicas que mejor se adapten a ella. Cada empresa tendr\u00e1 necesidades diferentes en funci\u00f3n de su estrategia de transformaci\u00f3n global, desde sistemas ERP hasta soluciones SaaS, pasando por el comercio electr\u00f3nico, las aplicaciones m\u00f3viles y otras tecnolog\u00edas. Es fundamental no dar por sentado que un \u00fanico sistema cubrir\u00e1 sus necesidades de transformaci\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ul>\n\nUna vez comprendido el papel de la tecnolog\u00c3a, el siguiente paso es crear capacidades digitales. Es probable que el talento y la infraestructura tecnol\u00c3\u00b3gica actuales que impulsan las operaciones de su empresa no sean adecuados para un futuro digital y en red. Necesitar\u00e1 una plantilla con nuevas capacidades. Su infraestructura tambi\u00e9n tendr\u00e1 que actualizarse para proporcionar las herramientas que sus empleados necesitan para crecer en un mundo digital.<\/li>\n<\/ul>\n\nConstruya sus activos digitales. Es posible que su empresa posea o pueda acceder f\u00e1cilmente a activos digitales valiosos. El paso esencial es comprender los activos que su empresa podr\u00eda construir, asociarse o adquirir, y comenzar la transici\u00f3n de activos puramente f\u00edsicos a activos digitales m\u00e1s valiosos y escalables. Una parte importante de este viaje es no perder nunca de vista la informaci\u00f3n y la ciberseguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\nUtilizar el m\u00f3vil y las redes sociales como catalizadores. Dado que los clientes, las personas y los mercados utilizan el m\u00f3vil para una amplia gama de transacciones comerciales y personales, adem\u00e1s de depender de las redes sociales, una parte esencial de la digitalizaci\u00f3n es invertir en el uso eficaz del m\u00f3vil y las redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\nSi busca un socio tecnol\u00f3gico que le facilite el camino hacia el \u00e9xito, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n
El cambio en <\/strong><\/p>\n\nUna vez establecida la estrategia general y la hoja de ruta para la transformaci\u00f3n digital y determinado el modo en que la tecnolog\u00eda perturbar\u00e1 su negocio, el siguiente paso crucial es facilitar la reingenier\u00eda de los procesos empresariales. Dado que cualquier transformaci\u00f3n digital es una transformaci\u00f3n empresarial y supondr\u00e1 una alteraci\u00f3n sustancial de su modelo de negocio actual, m\u00e1s que una mejora incremental de las funciones administrativas, tendr\u00e1 que dedicar mucho tiempo a la reingenier\u00eda de los procesos empresariales. Aseg\u00farese de invertir mucho tiempo en definir y documentar sus \"futuros\" procesos empresariales para reflejar este modelo operativo nuevo y mejorado.<\/li>\n<\/ul>\n\nEl siguiente paso l\u00f3gico son los ajustes en su estructura organizativa. La clave del \u00e9xito reside en empezar poco a poco y luego ir a lo grande. Aunque los sistemas y pr\u00e1cticas arraigados o las lagunas de talento pueden impedirle hacer cambios importantes, su diligencia y compromiso a la hora de hacer los cambios que puede hacer, por peque\u00f1os que sean, ayudan a crear el impulso hacia cambios mayores.<\/li>\n<\/ul>\nTrazar el recorrido del cliente<\/strong><\/p>\nUna extensi\u00f3n l\u00f3gica del paso estrat\u00e9gico de centrarse en los resultados del cliente, la creaci\u00f3n de un mapa del recorrido del cliente identifica los posibles puntos de contacto entre el cliente y la organizaci\u00f3n en todas las etapas, tendiendo un puente entre la empresa y el cliente, y mejorando la experiencia para el cliente.<\/p>\n
Este mapa le ayudar\u00e1 a determinar d\u00f3nde puede digitalizar su empresa. \u00bfQu\u00e9 procesos o productos fuera de l\u00ednea puede digitalizar o poner en l\u00ednea? Sin un mapa de este tipo a mano, podr\u00edas estar tomando el camino de la transformaci\u00f3n digital en la direcci\u00f3n equivocada.<\/p>\n
Comprender la anal\u00edtica <\/strong><\/p>\nProbablemente el factor diferenciador m\u00e1s importante para transformaci\u00f3n digital con \u00e9xito<\/span> es el uso de datos. Pregunte si su departamento inform\u00e1tico utiliza servicios de an\u00e1lisis para conocer el comportamiento de los clientes. Uno de los par\u00e1metros de datos m\u00e1s b\u00e1sicos es el n\u00famero de visitas a su sitio web, el tiempo dedicado a cada contenido y, lo que es m\u00e1s importante, d\u00f3nde est\u00e1 perdiendo a sus clientes. Las conclusiones extra\u00eddas de la anal\u00edtica de datos le ayudar\u00e1n a competir de verdad en la era digital.<\/p>\nSi has emprendido una transformaci\u00f3n digital y tienes ense\u00f1anzas que compartir, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de escucharte.<\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/body><\/html><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
The essentials In the first part of \u00e2€˜Steps to Success in Digital Transformation,\u00e2€™ we looked at key steps from a strategic perspective of (a) understanding the digital imperative, (b) having a clear vision & strategy, (c) staying centered on customer outcomes, (d) digitizing for operational excellence, and (e) connecting the dots of people, culture, technology<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2285,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-2284","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2284"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2284\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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