La transformaci\u00c3\u00b3n digital es la palabra de moda en la actualidad. Sin embargo, muchos l\u00c3deres del sector no se dan cuenta del impacto potencial de los habilitadores digitales en comparaci\u00c3\u00b3n con aspectos como la hoja de ruta digital, la estrategia, la implantaci\u00c3\u00b3n, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

En especial, la introducci\u00c3\u00b3n de tecnolog\u00c3as innovadoras como IoT, AI, ML y RPA ha desplazado la atenci\u00c3\u00b3n de los responsables de las empresas de la identificaci\u00c3\u00b3n de la importancia de las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles y su crecimiento.\u00a0 <\/span>Sin embargo, no contratar servicios l\u00edderes en transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n podr\u00eda afectar a las iniciativas de transformaci\u00f3n digital, por lo que las empresas deben tenerlo en cuenta.<\/span>\u00c2\u00a0 <\/span><\/p>\n

El papel de las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles como un habilitador digital clave no puede tomarse a la ligera, ya que proporcionan una gran ventaja para cualquier empresa en todos los verticales. Este post pone de manifiesto la importancia de contar con aplicaciones m\u00c3\u00b3viles en una estrategia de transformaci\u00c3\u00b3n digital y c\u00c3\u00b3mo ayuda a las empresas a acelerar la productividad, el crecimiento y la rentabilidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

Antes de empezar, echemos un vistazo r\u00c3\u00a1pido a lo que significa el bombo de la transformaci\u00c3\u00b3n digital y por qu\u00c3\u00a9 deber\u00c3a preocuparse.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la transformaci\u00f3n digital?<\/b><\/h2>\n
Las miles de definiciones ya disponibles en la red sobre la transformaci\u00c3\u00b3n digital han hecho que este t\u00c3\u00a9rmino resulte a\u00c3\u00ban m\u00c3\u00a1s desconcertante. Seg\u00c3\u00ban los expertos, la transformaci\u00c3\u00b3n digital no consiste solo en transformar uno o dos procesos. Se trata de transformar toda la empresa reinventando el modelo, los procesos, las personas y la tecnolog\u00c3a existentes para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras.\u00a0<\/span><\/p>\n
Crecimiento de la transformaci\u00f3n digital en el panorama empresarial<\/strong><\/h5>\n
Seg\u00fan un <\/span>MarketWatch<\/span><\/a> estudio, se espera que el mercado mundial de transformaci\u00f3n digital crezca de US$ 445,4 Bn en 2017 a US$ 2,279,4 Bn en 2025 a una CAGR de 24,3% entre 2018 y 2025.<\/span><\/p>\n
El mercado mundial de la transformaci\u00f3n digital se ha segmentado en funci\u00f3n de los componentes, que incluyen soluciones y servicios. El segmento de soluciones se divide a su vez en movilidad, big data y anal\u00edtica, inteligencia artificial, IoT y otros, y el segmento de servicios se divide a su vez en servicios profesionales y servicios gestionados. (Fuente: <\/span>marketwatch.com<\/span><\/a>)<\/span><\/p>\n
La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, clave en la transformaci\u00f3n digital<\/b><\/h5>\n
Algunos expertos del sector suelen ver las aplicaciones m\u00f3viles como una entidad independiente en lugar de como un factor clave en la transformaci\u00f3n digital. Esto supone una gran diferencia. Los l\u00c3deres inteligentes incluyen las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles en la estrategia de transformaci\u00c3\u00b3n digital para reinventar la forma de trabajar.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
El siguiente gr\u00c3\u00a1fico incluye detalles sobre el crecimiento de la transformaci\u00c3\u00b3n digital por soluciones, y es evidente que el crecimiento del desarrollo de aplicaciones m\u00c3\u00b3viles ser\u00c3\u00a1 asombroso en los pr\u00c3\u00b3ximos a\u00c3\u00b1os, junto con la computaci\u00c3\u00b3n en la nube, Analytics, etc.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n<\/p>\n
(<\/span>Fuente:<\/b> grandviewresearch.com<\/span><\/a>)<\/span><\/p>\n
El papel de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en el panorama de la transformaci\u00f3n digital<\/b><\/h5>\n
Por qu\u00e9 el m\u00f3vil es la cara de lo digital<\/strong><\/h6>\n
La llegada de los smartphones ha transformado dr\u00c3\u00a1sticamente el panorama empresarial y ha allanado el camino a nuevas oportunidades. Las empresas no pueden hacer m\u00c3\u00a1s que aprovechar las plataformas m\u00c3\u00b3viles para estar en sinton\u00c3a con los clientes.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Con el enfoque \"mobile-first\" ampliamente extendido por todo el mundo y unos clientes que dependen en gran medida de los dispositivos m\u00c3\u00b3viles, incluir aplicaciones m\u00c3\u00b3viles como parte de la estrategia empresarial es la mejor opci\u00c3\u00b3n para superar a la competencia y atraer a los clientes.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Comprender la importancia de la movilidad empresarial<\/b><\/h6>\n
La raz\u00c3\u00b3n por la que la mayor\u00c3a de las empresas invierten en movilidad empresarial es para conectar a los usuarios con actividades desde cualquier lugar y en cualquier momento. Especialmente, las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles empresariales juegan un papel fundamental en la mejora de la eficiencia del personal y de la empresa y esta es la raz\u00c3\u00b3n por la que la movilidad empresarial no puede separarse de la transformaci\u00c3\u00b3n digital. <\/span><\/p>\n
Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y compromiso de los empleados<\/b><\/h6>\n
Seg\u00fan diversos estudios, la mano de obra conectada rinde de forma asombrosa y se compromete mejor con los clientes y, de hecho, va un paso por delante a la hora de satisfacerlos plenamente. Una peque\u00c3\u00b1a mejora en la tasa de compromiso de los empleados contribuye a aumentar los beneficios. Adem\u00c3\u00a1s, las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles ayudan a los empleados a conectarse con las actividades empresariales desde cualquier lugar.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Estas son las principales ventajas del uso de aplicaciones m\u00f3viles para el compromiso de los empleados.<\/span><\/p>\n
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Plantilla conectada<\/span><\/li>\n
F\u00e1cil acceso al personal para obtener asesoramiento, inspiraci\u00f3n y soluciones<\/span><\/li>\n
Menos quebraderos de cabeza inform\u00e1ticos<\/span><\/li>\n
Ahorra tiempo<\/span><\/li>\n
Mejora la eficacia de los procesos y la productividad<\/span><\/li>\n
Mejora el compromiso y la fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Esta es la raz\u00c3\u00b3n por la que muchos CEOs a\u00c3\u00b1aden las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles a la estrategia de transformaci\u00c3\u00b3n digital y aciertan al hacerlo.\u00c2 \u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y experiencia del cliente<\/b><\/h6>\n
La transformaci\u00f3n digital consiste en mejorar la experiencia del cliente. \u00c2\u00bfC\u00c3\u00b3mo cree que puede ofrecer mensajes personalizados a los clientes y estar en contacto con ellos 24 horas al d\u00c3a, 7 d\u00c3as a la semana? Por supuesto, con aplicaciones m\u00c3\u00b3viles, su empresa puede hacerlo.\u00a0<\/span><\/p>\n
Las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles ayudan a las empresas a relacionarse mejor con los clientes y a los profesionales del marketing a identificar los puntos de contacto con el cliente para crear mensajes personalizados que mejoren las ventas. Las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles, junto con los chatbots, han redefinido el servicio de atenci\u00c3\u00b3n al cliente, ya que ayudan a los usuarios a obtener respuestas instant\u00c3\u00a1neas a sus consultas o necesidades.\u00a0<\/span><\/p>\n
En resumen, contar con aplicaciones m\u00c3\u00b3viles como parte del programa de transformaci\u00c3\u00b3n digital mejora significativamente la experiencia general del cliente.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Estas son las principales ventajas de utilizar aplicaciones m\u00f3viles para la experiencia del cliente.<\/span><\/p>\n
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Facilita la comunicaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
Mejora la fidelidad de los clientes<\/span><\/li>\n
Promueve las ventas de la empresa<\/span><\/li>\n
Mejora el compromiso de los clientes<\/span><\/li>\n
Ofrece ventajas competitivas<\/span><\/li>\n
Aumenta la imagen de marca<\/span><\/li>\n
Aumenta la visibilidad<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y eficacia operativa<\/b><\/h6>\n
Por otra parte, la gesti\u00c3\u00b3n de las operaciones entre empresa, vendedor y cliente resulta m\u00c3\u00a1s f\u00c3\u00a1cil con las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles. Adem\u00c3\u00a1s, las aplicaciones ayudan al personal de ventas y marketing a realizar las operaciones sobre la marcha, aumentando as\u00c3 el RoI.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Los comerciales sobre el terreno pueden realizar las acciones desde cualquier lugar y en cualquier momento, y actualizar los datos de ventas en tiempo real para mejorar los ciclos de ventas.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Gracias a las aplicaciones de flujo de trabajo y de gesti\u00c3\u00b3n de procesos, la eficacia operativa de las organizaciones ha aumentado r\u00c3\u00a1pidamente, lo que se ha traducido en un incremento de la rentabilidad y el crecimiento.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
He aqu\u00c3 las principales ventajas del uso de aplicaciones m\u00c3\u00b3viles para la eficiencia operativa.\u00c2\u00a0<\/strong><\/p>\n
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Evita errores costosos<\/span><\/li>\n
Reduce los gastos generales<\/span><\/li>\n
Ahorra tiempo<\/span><\/li>\n
Reduce el gasto en TI<\/span><\/li>\n
Mejora el servicio al cliente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Beneficios de la transformaci\u00f3n digital<\/b><\/h5>\n
Las reinvenciones digitales ofrecen un sinf\u00edn de ventajas a las empresas. A continuaci\u00f3n menciono algunas. Sin embargo, para conseguirlos, es imprescindible crear una estrategia digital bien definida. Echemos un vistazo a las ventajas.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
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Transformaci\u00f3n digital: tecnolog\u00edas y tendencias de las aplicaciones m\u00f3viles 2021<\/b><\/h5>\n
La transformaci\u00c3\u00b3n digital crece con fuerza y tambi\u00c3\u00a9n lo hacen las tendencias y tecnolog\u00c3as. A continuaci\u00c3\u00b3n he recopilado la lista de las \u00c3\u00baltimas tendencias para 2021.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
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Experiencia del cliente<\/span><\/li>\n
Anal\u00edtica<\/span><\/li>\n
Gobernanza de datos (big data)<\/span><\/li>\n
Las TI se convertir\u00e1n en el \"nuevo\" facilitador del negocio<\/span><\/li>\n
Internet de los objetos<\/span><\/li>\n
Inteligencia artificial conversacional y ML<\/span><\/li>\n
Automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA)\u00a0<\/span><\/li>\n
Computaci\u00f3n multi-nube y Todo como Servicio (Xaas)<\/span><\/li>\n
Asociaciones y adquisiciones<\/span><\/li>\n
Privacidad digital<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Transformaci\u00f3n digital mediante casos de uso de aplicaciones m\u00f3viles\u00c2\u00a0<\/b><\/h5>\n
Las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles, junto con tecnolog\u00c3as avanzadas como IoT, AI y ML, ayudan a las empresas a transformar su forma de trabajar. Estos son algunos de los casos de uso de las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles en la transformaci\u00c3\u00b3n mediante soluciones digitales.\u00a0<\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital en la fabricaci\u00f3n\u00c2\u00a0<\/b><\/h6>\n
Las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles desempe\u00c3\u00b1an un papel fundamental en la mejora de la productividad de la fabricaci\u00c3\u00b3n. Aprovechando el poder de las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles junto con tecnolog\u00c3a avanzada como IoT, AI, etc., la industria manufacturera puede ayudar a los operadores y supervisores a realizar las operaciones de planta sobre la marcha y acelerar la productividad.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Las aplicaciones ayudan a los operarios a acceder a los datos de las m\u00e1quinas en tiempo real y compartirlos con los supervisores. Del mismo modo, los supervisores pueden acceder a los datos de los operarios desde cualquier lugar y compartirlos con los directivos. Esto mejora la visibilidad en toda la planta y aumenta la productividad.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital en la construcci\u00f3n<\/b><\/h6>\n
El seguimiento de activos es un reto para las empresas de construcci\u00c3\u00b3n, pero utilizando una aplicaci\u00c3\u00b3n m\u00c3\u00b3vil se puede simplificar el dif\u00c3cil proceso de seguimiento de activos, y adem\u00c3\u00a1s siempre es posible reducir el coste de los activos (al menos 30%) asociado al proceso. Esto tambi\u00c3\u00a9n agiliza la entrega del proyecto.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Generalmente, las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles se utilizan junto con las tecnolog\u00c3as IoT, RFID, C\u00c3\u00b3digo de barras, NFC, Bluetooth para rastrear y gestionar mejor los activos dentro de la zona del proyecto de construcci\u00c3\u00b3n.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital en el comercio minorista<\/b><\/h6>\n
La gesti\u00f3n de la entrega de pedidos suele ser compleja y crea cuellos de botella en la mayor\u00eda de las empresas minoristas. La automatizaci\u00c3\u00b3n del proceso a trav\u00c3\u00a9s de aplicaciones m\u00c3\u00b3viles ha permitido a los clientes disfrutar de un pedido sin complicaciones y a los minoristas disfrutar de un proceso de entrega racionalizado que mejora la experiencia del cliente. La automatizaci\u00c3\u00b3n ha ayudado a los minoristas a atender mejor y m\u00c3\u00a1s r\u00c3\u00a1pidamente a sus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital de la log\u00edstica<\/b><\/h6>\n
Las empresas de log\u00edstica gestionan el flujo de cosas desde la adquisici\u00f3n hasta la entrega. El proceso es complejo e implica el embalaje y transporte de las mercanc\u00edas y materiales, el almacenamiento, la manipulaci\u00f3n de materiales, el mantenimiento y la gesti\u00f3n del inventario o existencias, el flujo de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de la cadena de suministro, y mucho m\u00e1s. Con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, gestionar estos engorrosos procesos se convierte en algo sencillo. <\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital en la sanidad<\/b><\/h6>\n
Las aplicaciones m\u00f3viles han arrasado en el sector sanitario. Las consultas convencionales, las reclamaciones m\u00c3\u00a9dicas y los consejos m\u00c3\u00a9dicos son totalmente fluidos para los pacientes gracias a las aplicaciones m\u00c3\u00a9dicas. Los pacientes no tienen que acudir a menudo a los hospitales y pueden obtener asesoramiento a trav\u00c3\u00a9s de sus smartphones.\u00a0<\/span><\/p>\n
Adem\u00c3\u00a1s, pueden obtener informes en dispositivos m\u00c3\u00b3viles a trav\u00c3\u00a9s de aplicaciones. En pocas palabras, las aplicaciones ayudan a los centros sanitarios a ofrecer una atenci\u00c3\u00b3n al paciente asombrosa, adem\u00c3\u00a1s de una gesti\u00c3\u00b3n de los historiales del paciente sin complicaciones.\u00c2\u00a0<\/span><\/p>\n
Transformaci\u00f3n digital en los medios de comunicaci\u00f3n<\/b><\/h6>\n
La industria de los medios de comunicaci\u00f3n est\u00e1 destacando al incorporar las aplicaciones m\u00f3viles a su estrategia de transformaci\u00f3n. Con la ayuda de las aplicaciones m\u00f3viles y la automatizaci\u00f3n, la industria de los medios es capaz de compartir datos en tiempo real desde cualquier lugar de forma r\u00e1pida y precisa. Por otra parte, las aplicaciones ofrecen a los usuarios la posibilidad de subir fotograf\u00edas y v\u00eddeos de acontecimientos interesantes a las redes de medios en tiempo real. En resumen, las aplicaciones ayudan tanto al sector como a los usuarios.\u00a0<\/span><\/p>\n
C\u00f3mo un fabricante l\u00edder transform\u00f3 sus operaciones de ventas sobre el terreno mediante una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/b><\/h6>\n
Uno de nuestros clientes contaba con un gran volumen de equipos de ventas secundarios encargados de reunirse con los clientes en el d\u00c3a a d\u00c3a. Uno de los grandes retos a los que se enfrentaban tanto el equipo de ventas primario como el secundario era acelerar el ciclo y actualizar los datos de ventas con rapidez.\u00a0<\/span><\/p>\n
La comunicaci\u00f3n y los informes en papel, los informes de llamadas manuales y otras actualizaciones de tareas relacionadas con las ventas consum\u00edan mucho tiempo y eran exorbitantes. Esto se traduc\u00eda en una menor productividad y eficiencia de los empleados, lo que provocaba un retraso general en los ciclos de ventas.<\/span><\/p>\n
Como empresa de desarrollo de aplicaciones m\u00c3\u00b3viles full-stack, desarrollamos una aplicaci\u00c3\u00b3n m\u00c3\u00b3vil y web sencilla, f\u00c3\u00a1cil de usar, segura y potente. La aplicaci\u00c3\u00b3n Android para los ejecutivos de ventas permite digitalizar el proceso completo, la plataforma web para los altos ejecutivos permite realizar un seguimiento de todas las actividades diarias del personal de ventas y los cierres de ventas en tiempo real, adem\u00c3\u00a1s de permitir en tiempo real Punch-In y Punch-Out para las entradas de llamadas con Geo Tagging & Timings para los ejecutivos de ventas de campo.<\/span><\/p>\n
El cliente disfruta de las siguientes ventajas\u00a0<\/span><\/p>\n
\n
50% Reducci\u00f3n del tiempo de informaci\u00f3n y seguimiento<\/span><\/li>\n
Gesti\u00f3n eficaz de los datos de ventas<\/span><\/li>\n
Ciclo de ventas mejorado<\/span><\/li>\n
Mayor actividad de ventas sobre el terreno<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\u00c2\u00bfHa considerado alguna vez las aplicaciones m\u00c3\u00b3viles como parte del proceso de transformaci\u00c3\u00b3n digital? Si no es as\u00ed, ya es hora de que lo haga. \u00c2\u00bfNo sabes c\u00c3\u00b3mo empezar? Hablemos. <\/span><\/p>\n
$\"\"$
<\/figcaption><\/figure>\n
\u00c2\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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La transformaci\u00c3\u00b3n digital es la palabra de moda en la actualidad. Sin embargo, muchos l\u00c3deres del sector no se dan cuenta del impacto potencial de los habilitadores digitales en comparaci\u00c3\u00b3n con aspectos como la hoja de ruta digital, la estrategia, la implementaci\u00c3\u00b3n, etc.\u00c2 Especialmente, la introducci\u00c3\u00b3n de tecnolog\u00c3as innovadoras como IoT, AI, ML y RPA ha desplazado la atenci\u00c3\u00b3n de los directivos de las empresas desde la identificaci\u00c3\u00b3n de la importancia de la tecnolog\u00c3a m\u00c3\u00b3vil a la transformaci\u00c3\u00b3n digital.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1896"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1896\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hudutech.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}